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A tradicional Clínica São José vem acompanhando as mudanças tecnológicas na área da Saúde e, para isso, contratou um consultor de tecnologia da informação (TI) para ajudar o time de trabalho a se adaptar aos novos tempos. No primeiro encontro com o pequeno grupo de 12 colaboradores, o consultor explicou a importância do sistema de tecnologias de informação e comunicação (STIC) e abordou as vantagens proporcionadas com o seu uso. Das alternativas a seguir, qual retrata corretamente essas vantagens? A. São vantagens proporcionadas pela utilização do STIC: a perspectiva dos processos internos, a perspectiva de aprendizado e conhecimento e a redução dos custos de negócios. B. São vantagens proporcionadas pela utilização do STIC: a perspectiva financeira, a perspectiva dos clientes e a redução dos custos de negócios. C. São vantagens proporcionadas pela utilização do STIC: o serviço de help desk e a utilização do VoIP. D. São vantagens proporcionadas pela utilização do STIC: o contato por e-mail e a utilização do chat. E. São vantagens proporcionadas pela utilização do STIC: a integração do ambiente corporativo, o aprimoramento do processo de aprendizagem e a redução dos custos de negócios. 1 de 5 perguntas
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