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4) É válido afirmar que o ciclo PDCA, tem como principal objetivo a busca pela melhoria contínua dos processos de trabalho. Dito isso, o Ciclo PDCA, consiste em um(a): Selecione uma alternativa: a) Processo de treinamento de pessoal voltado a aumentar o engajamento dos empregados utilizando os pilares: poder; desempenho; capacidade; e ação. B) Ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento; execução; controle ou verificação; e ação corretiva. C) Método de gerenciamento de projetos estratégicos, utilizado desde a etapa de desenvolvimento, concepção e aplicação. D) Metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos. E) Diagrama para mapeamento dos principais processos da organização, com classificação nos quadrantes: prioritário; desnecessário; controlado; e adaptado
Sagot :
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