Julianajsouza12idn
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A possibilidade de encontros entre as marcas e seus públicos, diante da alta gama de ofertas de canais no meio social digital, é enorme. Todas as empresas e profissionais têm a possibilidade de encontrar os seus públicos hoje, em diversos pontos de contato. Com isso, as marcas são capazes de responder a algum fato negativo que circule para, assim, evitarem possíveis danos à sua reputação e imagem. Neste contexto, julgue cada afirmativa a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F). ( ) Qualquer empresa séria proíbe que os consumidores cocriem os produtos das marcas, no meio digital e em canais de mídias sociais. ( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos, experimentando-os nos pontos de venda. ( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos construindo a sua comunicação com os CGU (conteúdos gerados pelos usuários). ( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos reclamando por algo que lhes faltou da empresa quanto à oferta de seus produtos ou serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Selecione uma alternativa: a) V – V – F – F. b) F – F – V – V. c) V – F – V – F. d) F – V – V – V. e) V – V – V – F.

Sagot :

Vamos analisar cada afirmativa com base no contexto fornecido:

1. **( ) Qualquer empresa séria proíbe que os consumidores cocriem os produtos das marcas, no meio digital e em canais de mídias sociais.**
- **Falso (F)**: Muitas empresas sérias incentivam a cocriação de produtos pelos consumidores como parte de estratégias de engajamento e inovação. Portanto, a afirmativa é falsa.

2. **( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos, experimentando-os nos pontos de venda.**
- **Verdadeiro (V)**: Os consumidores podem interagir com os produtos nos pontos de venda, experimentando-os antes de decidir pela compra. Logo, a afirmativa é verdadeira.

3. **( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos construindo a sua comunicação com os CGU (conteúdos gerados pelos usuários).**
- **Verdadeiro (V)**: Os consumidores podem criar conteúdos gerados pelos usuários (CGU) nas mídias sociais, compartilhando suas experiências e opiniões sobre os produtos. Portanto, a afirmativa é verdadeira.

4. **( ) Os consumidores podem participar da vida dos produtos reclamando por algo que lhes faltou da empresa quanto à oferta de seus produtos ou serviços.**
- **Falso (F)**: Os consumidores têm o direito de reclamar caso algo lhes falte em relação aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Portanto, a afirmativa é falsa.

Com base na análise das afirmativas, a sequência correta é:

**a) V – V – F – F.**
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