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Sobre como acompanhar a demanda registrada na Ouvidoria, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 5 Resposta a. Não temos como acompanhar a demanda. b. Após formalização do processo no sistema Sigadoc, a Ouvidoria Seduc anexa um protocolo em PDF no sistema Fale Cidadão, informa o número do processo e ainda disponibiliza um link que pode ser copiado e colado em um navegador de internet e assim acompanhar onde seu processo está e com quem está todos os dias. c. Um protocolo é informado ao cidadão e este o acompanha tendo de ligar na Seduc e perguntar sobre o andamento do processo. d. Recebemos uma carta registrada com a devida resposta assim que a demanda é finalizada. e. A Ouvidoria fornece um link de acompanhamento da demanda.
Sagot :
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