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No atendimento ao público, a indiferença é um comportamento muito inadequado porque transmite ao cliente a ideia de que seu problema ou necessidade não é importante ou relevante para a pessoa que o atende. Analise as alternativas abaixo e assinale cada uma com (V) para verdadeiro e (F) para falso de acordo com o conceito de um bom atendimento.
Sagot :
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