Desde o início da humanidade com a evolução humana o conflito é necessário para o desenvolvimento da sociedade e das organizações. Entender os conflitos e suas causas e efeitos são fundamentais para o sucesso das pessoas e organizações, administrar os conflitos consiste na implementação adequada da estratégia para cada tipo de situação. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. Dentro das organizações, é normal haver percepções e interpretações divergentes sobre um determinado assunto, prática e procedimento, em nível profissional e, inclusive, pessoal. Cabe ao líder fazer a gestão de conflitos e conseguir equilibrar as problemáticas para melhorar a relação entre os colaboradores e, muitas vezes, entre o colaborador e a empresa em si. PORQUE Uma boa gestão de conflitos procura um olhar diferenciado para a situação de tensão, compreendendo como uma oportunidade de reconstrução de realidades e geração de energia criativa, na qual a resolução poderá auxiliar no crescimento de todos os envolvidos e na melhoria do engajamento da equipe. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A primeira afirmativa é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. As duas afirmativas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. As duas afirmativas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. A primeira afirmativa é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. As duas afirmativas são proposições falsas