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Quando estamos falando de Gerenciamento da Capacidade (GC) e sua complexidade, devemos pensar na sua viabilidade em termos de garantia da entrega de serviços de TI e também o quanto está estruturada a TI, tornando-se apta a atender os mais importantes requisitos de qualidade. Podemos, também, analisar os subprocessos que estão contidos no contexto. No que diz respeito ao Gerenciamento da Capacidade, analise as afirmações a seguir: I. Apresenta foco em longo prazo, sendo responsável por garantir que os requisitos futuros do negócio sejam considerados, planejados e implantados quando necessário. II. Propõe a garantia de que a performance atual dos serviços de TI esteja em conformidade com os parâmetros acordados no ANS. III. Apresenta instrumentos para garantir o gerenciamento dos componentes individuais no que se refere à infraestrutura técnica de TI. A alternativa que apresenta de forma correta a relação das definições com o nome dos subsistemas de GC é:
Sagot :
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