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O BSC é um método que auxilia as organizações no desdobramento de suas estratégias. Ele tem quatro perspectivas, que são:
Alternativas:
Financeira, clientes externos, processos internos e custos.
Financeira, clientes externos, processos internos e aprendizado e crescimento.
Financeira, clientes externos, processos internos e logística.
Financeira, mercadológica, produtiva e aprendizado e crescimento.
Custos, clientes externos, processos externos e aprendizado e crescimento.
Sagot :
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