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A vantagem competitiva é algo que as empresas buscam cada vez mais, apesar dos constantes desafios que enfrentam em seu dia a dia. As disputas de mercado, o lançamento de novos produtos ou serviços e a experiência que os clientes têm comprando produtos e serviços são metas bastante importantes na busca desta vantagem competitiva. Neste contexto, quais são alguns fatores que as empresas devem levar em consideração para estruturar suas estratégias de vantagem competitiva?