A metodologia da Avaliação dos Atributos da Marca (Brand Asset Valuator/ BAV) inclui os seguintes fatores com suas respectivas explicações:
- Diferenciação potencial: Envolve o grau de diferenciação da marca em relação às concorrentes. (B)
- Relevância: Expressa a amplitude do apelo da marca perante os públicos de interesse. (D)
- Estima: Diz respeito às percepções de qualidade, respeito e fidelidade da marca – ou seja, o quanto ela é estimada por seus públicos de interesse. (A)
- Conhecimento: Refere-se à familiarização dos consumidores em relação à marca. (C)
Portanto, a resposta correta é:
letra : 3A – 1B – 4C – 2D