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Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até a fase da distribuição final. Em relação ao conceito introduzido por Michael Porter, é correto o que se sugere como adicionais:







I. Preparação de testes de aceitação do usuário.



II. Desenvolver planos de implantação, retrocesso e contingência.



III. Monitorar e fornecer de feedback aos usuários e stakeholders.



IV. Implantar alterações de acordo com a disponibilidade financeira do negócio.



V. Envolver somente a equipe operacional que conhece o processo produtivo e as necessidades do cliente.





Assinale a alternativa correta:


Sagot :