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Os processos logísticos envolvem e perpassam todas as fases da cadeia de produção, no intuito de maximizar a eficiência das operações da empresa. No entanto, para que as atividades e operações logísticas funcionem corretamente, é imprescindível a atuação coordenada entre as etapas e os departamentos no processo produtivo (BALLOU, 2013). Com base no case apresentado e considerando os problemas operacionais que a empresa tem enfrentado, se você fosse o Gestor de Operações e Logística da empresa, como agiria para solucionar os problemas enfrentados e promover a melhoria dos níveis de serviço da organização?

Sagot :

Resposta:

Como Gestor de Operações e Logística, eu agiria para solucionar os problemas operacionais e melhorar os níveis de serviço da organização através da identificação e análise dos problemas, estabelecimento de metas e indicadores de desempenho, otimização dos processos logísticos, investimento em tecnologia e automação, melhoria na comunicação e colaboração entre os departamentos, capacitação e motivação da equipe.

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