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João gerente da PWX, necessitava diagnosticar como alguns funcionários mais antigos estavam em termos de motivação. Para isso utilizou uma ferramenta bastante utilizada, que se refere a algumas perguntas fechadas – com alternativas de respostas, mais fáceis de consolidar. João se utilizou de qual instrumento de diagnóstico? A B C D E Análise de arquivos. Observação. Entrevista. Análise de documentos. Questionário
Sagot :
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