De acordo com os estudos realizados se recomenda que o capelão, quando realizar a escuta intima de alguém, analise a atitude íntima da pessoa com quem se fala. Devendo ele, observar o seu tom de voz, desenvolva a capacidade de avaliar as emoções, que reflita a respeito das emoções que está percebendo, evite a passividade e a timidez exagerada, busque entender a necessidade do seu interlocutor ao invez que tentar estabelecer uma impressão favorável ao seu respeito. Ao se deparar com um interlocutor aflito diante da possibilidade da morte iminente de uma pessoa amada que está com uma doença grave e incurável, qual a postura a ser adotada pelo Capelão? Assinale a alternativa CORRETA: A) Orientar o aflito para que mantenha a esperança e que confie, acima de tudo, no poder da ciência e no poder da cura pela fé. B) Não se deve alimentar esperanças infundadas. Evite dizer: "Não se preocupe, está tudo bem. C) Deixar claro que a morte vem para todos e que, desta forma, não cabe a pessoa se angustiar por algo que está fora de sua vontade. Aceitar a realidade e ponto final. D) Partindo do entendimento de que para Deus nada é impossível, deve-se orar determinando a cura do enfermo e assim será feito.