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Suponhamos que o Departamento de Gestão de Operações e Serviços Públicos de uma cidade realizou uma pesquisa abrangente para analisar as reclamações dos cidadãos recebidas em um período de 12 meses. Dada a variedade e volume dos dados coletados, surgiu a necessidade de usar uma ferramenta gráfica que pudesse ajudar na visualização imediata da variação do processo. Esta ferramenta seria capaz de ilustrar a