Você é gerente de recursos humanos de uma grande indústria que acaba de tomar uma importante decisão: vai terceirizar suas atividades de logística e distribuição, contratando uma empresa prestadora de serviços, para que possa concentrar seus esforços em sua função principal, que é a fabricação dos produtos. Inevitavelmente, essa decisão acarretará impactos, como o desligamento de parte do quadro e o possível reflexo sobre os colaboradores remanescentes. Ciente dessa possibilidade, você inicia sua preparação para lidar com esse cenário, decidindo utilizar a técnica da análise do campo de forças para mapear os possíveis impactos e buscar formas de lidar com os mesmos. Frente ao exposto, defina as etapas necessárias para a aplicação da técnica escolhida, fazendo um breve comentário sobre cada uma dessas etapas e relacionando-as ao cenário atual