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No exemplo da figura 2, o desdobramento das diretrizes utilizando o BSC na área de negócios do café, é correto afirmar que:

Alternativas
Alternativa 1:
O Plano de ação é fazer investimentos nesta área.

Alternativa 2:
O Plano de ação está pautado na busca por melhorar a rentabilidade e aumentar o faturamento.

Alternativa 3:
As ações e projetos são para o investimento em máquinas, que trazem aumento de faturamento.

Alternativa 4:
As ações e projetos são para aumentar o resultado e para investir em capital humano, na busca por melhores resultados.

Alternativa 5:
Nenhuma das alternativas está correta.




RESPOSTA:
O Plano de ação está pautado na busca por melhorar a rentabilidade e aumentar o faturamento.