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Um usuário doméstico estava com dificuldades em sua casa para acessar a internet. Ao ligar para o serviço de manutenção de sua provedora de serviços de internet (ISP - Internet Service Provider) o técnico responsável pelo atendimento no help desk, conseguiu convencer o usuário a fazer um teste. Instruiu o usuário a fazer um ping no endereço ip 200. 40. 2. 123, próprio do ISP para estes testes