Em um ambiente organizacional, as relações interpessoais e os pontos de conflito são influenciados por diversos fatores, incluindo aspectos socioeconômico-culturais e processos de socialização. Esses elementos afetam as interações sociais e profissionais, bem como a qualidade de vida no trabalho. Analise as seguintes afirmações sobre as relações interpessoais e os pontos de conflito no ambiente de trabalho: I. A qualidade de vida no trabalho é determinada exclusivamente por características pessoais, como necessidades e expectativas. II. Os conflitos no ambiente de trabalho podem ser intensificados pela existência de coerções subjacentes às relações entre o homem e o trabalho. III. A comunicação eficaz e a capacidade de conviver com os semelhantes são condições imprescindíveis à produtividade humana no trabalho. IV. O exercício do poder pelo dirigente não afeta a dinâmica interna da organização nem o clima organizacional. Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas: Alternativas A) I, II e III, apenas. B) I e IV, apenas. C) I e III apenas. D) II e IV, apenas. E) II e III, apenas