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Todas as situações na vida estão sujeitas, de alguma forma, à negociação, pois, envolvem relacionamento humano, compromissos e objetivos comuns. O pano de fundo da negociação é o processo de conversação. Buscar o acordo, trabalhar o consenso e conquistar a cooperação são condições para a convivência e a efetiva vida social. Todavia, o que acontece no cotidiano das pessoas é exatamente o contrário; impressiona a pouca compreensão que se tem dessa realidade. Em geral, é a incomunicabilidade que prevalece, operando em faixas de frequência paralelas ou em circuitos fechados. É o paradoxo de conviver sem se comunicar, de estar junto sem ser companheiro, de estar presente fisicamente, mas distante socialmente. Estamos na era das comunicações, mas, de fato, é a era dos meios de comunicação. Fonte: MATOS, Francisco Gomes de, 1933-. Negociação e conflito. 1. ed. – São Paulo: Saraiva, 2014, p. 5. ISBN 978-85-02-22019-5 Considerando os estudos da disciplina sobre os movimentos da negociação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ainda que não seja obrigatória, a utilização de aspectos emocionais em uma negociação pode fazer parte do conjunto de estratégias de muitos negociadores que, aliás, vale ressaltar que em geral, bons negociadores são cheios de emoções, do ponto de vista estratégico, e não como forma de comportamento. PORQUE II. O raciocínio lógico busca deixar a outra parte sem argumentos, ou seja, mais enfraquecida durante a negociação e, por isso, esta é uma estratégia usada para sustentar uma posição ou decisão e ajuda quem a utiliza a ter maiores chances de adquirir o domínio da negociação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Sagot :
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