Pergunta !
O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para a inovação, que integra as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso dos negócios. Essa abordagem é amplamente utilizada para resolver problemas complexos de maneira criativa.


Considere um cenário hipotético onde uma empresa de tecnologia enfrenta um declínio nas vendas de seu principal produto, um aplicativo de gerenciamento de tempo. Para reverter essa situação, a equipe de design da empresa decidiu aplicar a metodologia de Design Thinking. Primeiramente, a equipe realiza entrevistas e observações para entender as necessidades e frustrações dos usuários atuais (fase de empatia). Em seguida, definem que o principal problema é a falta de integração do aplicativo com outras ferramentas populares de produtividade (fase de definição). A equipe então gera diversas ideias para solucionar esse problema, como a criação de novas funcionalidades e a melhoria da interface do usuário (fase de ideação). Após selecionar as ideias mais promissoras, criam protótipos para testar essas novas funcionalidades com um grupo de usuários (fase de prototipagem). Finalmente, coletam feedback e fazem os ajustes necessários antes de lançar a nova versão do aplicativo (fase de teste).

O texto apresenta o processo de Design Thinking na prática. Com base no cenário apresentado, avalie as afirmações abaixo:

I. A fase de empatia envolve a compreensão profunda das necessidades e frustrações dos usuários através de entrevistas e observações.
II. A definição do problema inclui a identificação da falta de integração do aplicativo com outras ferramentas de produtividade.
III. A fase de ideação é onde a equipe gera ideias para novas funcionalidades e melhorias na interface do usuário.
IV. A prototipagem consiste em criar modelos das ideias selecionadas para testá-las com um grupo de usuários.
V. A fase de teste deve ocorrer antes da prototipagem para garantir que as ideias de funcionalidades geradas sejam viáveis.
É correto o que se afirma em:
a) I, II, III, IV, apenas;
b) II e IV, apenas;
c) I, II e III, apenas;
d) I e II, apenas;
e) I, III, IV e V, apenas;


MEEEE AJUDEEEEM É PRA HOJEEEEEEEEE PORRRR FAVOOOOOORR