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Referem-se às perdas potenciais resultantes da má administração, controles defeituosos ou falha humana, incluindo também fraudes e os riscos de modelo, onde há o perigo de imperfeição nos modelos de controle Escolher uma resposta. Escolha uma opção: a. risco ambiental; b. risco macroeconômico; c. risco operacional; d. risco de mercado.