Existem diversas etapas que caracterizam as diferentes situações da relação de consultoria e envolvem condutas éticas peculiares. Caracteriza a fase de Implantação de Mudanças: Intervenção, muitas vezes requer a presença física do consultor e exige a participação e o comprometimento de todos os envolvidos. Cliente ganha autonomia e já é capaz de resolver sua demanda de problemas ou dificuldades sem a necessidade da presença do consultor. Contato inicial com o cliente; levantamento da demanda, expectativas e a formalização da relação de consultoria. Acesso as informações precisas e objetivas essenciais para a compreensão do problema e para a realização eficaz da intervenção. Treinamento contínuo do consultor para que esteja apto a desenvolver suas atividades com técnicas atualizadas