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QUESTÃO 2
Considere a situação hipotética a seguir:

Caio e André são membros de uma equipe que está enfrentando um conflito devido a diferenças de opiniões sobre a abordagem de um projeto. Caio acredita que a abordagem mais inovadora é a correta; enquanto André defende uma abordagem mais tradicional.

Considerando o contexto e as estratégias de resolução de conflitos, analise as afirmativas a seguir:

​I. A estratégia de "ganha-ganha" pode permitir que eles cheguem a um compromisso mutuamente benéfico.
II. A comunicação aberta e respeitosa entre Caio e André pode ajudar a identificar interesses subjacentes no conflito.
III. A mediação de um terceiro imparcial pode facilitar a compreensão entre Caio e André e ajudá-los a chegar a um acordo.
IV. A marginalização do conflito é a estratégia mais eficaz, pois evitar discussões acaloradas é essencial para manter a harmonia na equipe.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e IV, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.


Sagot :

Resposta:

Alternativa 4: I, II e III, apenas

Explicação:

Analisando as afirmativas apresentadas em relação ao conflito entre Caio e André, podemos concluir o seguinte:

I. A estratégia de "ganha-ganha" pode permitir que eles cheguem a um compromisso mutuamente benéfico - Esta afirmativa está correta, pois a abordagem de "ganha-ganha" busca encontrar soluções que atendam aos interesses de ambas as partes.

II. A comunicação aberta e respeitosa entre Caio e André pode ajudar a identificar interesses subjacentes no conflito - Esta afirmativa também está correta, pois a comunicação eficaz pode ajudar a esclarecer as preocupações e interesses de cada parte envolvida.

III. A mediação de um terceiro imparcial pode facilitar a compreensão entre Caio e André e ajudá-los a chegar a um acordo - Essa afirmativa está correta, pois a mediação de um terceiro imparcial pode ajudar a facilitar o diálogo e encontrar uma solução que seja aceitável para ambas as partes.

IV. A marginalização do conflito é a estratégia mais eficaz, pois evitar discussões acaloradas é essencial para manter a harmonia na equipe - Esta afirmativa está incorreta, pois ignorar ou marginalizar o conflito pode levar a ressentimentos acumulados e não resolve a questão subjacente.

Portanto, o correto é o que se afirma na Alternativa 4: I, II e III, apenas.

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