Sobre os padrões de qualidade em prestação de serviços * em saúde, marque a opção falsa: Cultura organizacional, cultura empresarial ou cultura corporativa são os termos que definem o conjunto de hábitos e crenças, que são firmados por meio de normas, manuais e regimentos escritos, que são compartilhados pelos integrantes de uma empresa. Cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças e hábitos compartilhados pelas pessoas que compõem uma empresa, isto é, a manifestação dos valores e propósito da empresa, na prática. A visão funciona como o projeto do que a organização gostaria de ser, que define os objetivos organizacionais mais relevantes. A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização e controlam a forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos. A missão funciona como o propósito orientador para as atividades de uma organização e para aglutinar os esforços dos seus membros.