Em inteligência emocional, o conflito pode ser entendido como qualquer situação em que ocorre uma discordância, tensão ou confronto emocional entre duas, ou mais pessoas. Esses conflitos podem surgir de diferenças de opinião, valores, expectativas ou necessidades divergentes, e podem ocorrer em vários contextos, como relacionamentos pessoais, profissionais, familiares ou sociais. Elaborado pela professora, 2024. Sobre conflitos, analise as afirmativas seguintes. I. Conflitos são situações consideradas como algo necessariamente negativo. II. Os conflitos interpessoais fazem parte da dinâmica da personalidade e, portanto, desempenham um papel significativo nos processos de socialização. III. Dispor de variadas habilidades sociais, isenta totalmente a pessoa de lidar com conflitos. IV. Fugir dos conflitos é necessariamente positivo para o desenvolvimento da inteligência emocional. Está correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: II e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.