Os pesquisadores fazem distinção entre o treinamento da mecânica e da dinâmica da avaliação do desempenho. O treinamento na mecânica do sistema de administração do desempenho inclui o uso de formulários de avaliação do desempenho. O treinamento na dinâmica da avaliação do desempenho inclui estabelecimento e comunicação dos padrões de desempenho, composição de objetivos claros e mensuráveis, qualificações interpessoais, administração do conflito, classificação dos erros, observação e medição do desempenho, gerando feedback, e entrevista de avaliação do desempenho. Os tópicos que poderiam ser incluídos no treinamento são: I. A filosofia subjacente de administração do sistema. Os valores subjacentes do sistema. As técnicas usadas no sistema. II. A negociação dos objetivos e a comunicação dos padrões. Os aspectos de relações humanas. A preparação dos empregados para a avaliação do desempenho. III. O manejo dos problemas de avaliação do desempenho. As entrevistas de feedback. Debate sobre o baixo desempenho com os trabalhadores. IV. Observação e registro dos defeitos e classificação dos erros. Dimensões e padrões de alto desempenho. Associar o desempenho às penalidades. Aspectos administrativos. Dentre os tópicos listados acima, estão corretas as alternativas, EXCETO: Alternativa IV. Todas as alternativas estão corretas. Todas as alternativas estão incorretas. Alternativas I, II.