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Assinale a alternativa correta com relação ao tipo de conflito e sua causa ou fonte mais provável, a partir da leitura da seguinte situação, relativa a uma conversa entre amigos: “Não foi o que ele falou, foi o jeito como ele falou. Não aguento mais! Ele é falso, e aquela cara de anjo pode enganar aos outros, mas não a mim, não mais! Chega! Eu tentei, eu realmente tentei fazer as coisas da maneira certa. Por que eles fizeram isso comigo? Não é justo! Bom, eu sei qual é o jogo dele, e agora eles vão ver do que eu sou capaz, custe o que custar! ”_ BURBRIDGE: BURBRIDGE (2012, p. 27)
e) Conflito que pode ser resolvido pelo gestor, não contribui para o sucesso dos negócios e é motivado por diferenças pessoais.
b) Conflito cuja resolução envolve o apoio de um profissional especializado, , não contribui para o sucesso dos negócios e é motivado por problemas de comunicação.
a) Conflito cuja resolução envolve o apoio de um profissional especializado, não contribui para o sucesso dos negócios e é motivado por diferenças pessoais.
d) Conflito que não precisa ser gerenciado, contribui para o sucesso dos negócios, e é motivado por diferenças pessoais.
c) Conflito que pode ser resolvido pelo gestor, contribui para o sucesso dos negócios e é motivado por diferenças estruturais.
Sagot :
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