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___) " O CRM é um sistema de informação que faz a automação do processo de relacionamento com os clientes da empresa” (___) " O objetivo final do CRM é otimizar as receitas, garantir a satisfação e reter clientes” (___) " O objetivo final do CRM é prover com informações todos os sistemas utilizados na empresa, apoiando as tarefas rotineiras de todas as áreas, além de disponibilizar informações relevantes e corretas para a tomada de decisão” (___) " O CRM é um sistema manual que controla os dados de clientes em planilhas excel, para que sejam fáceis de serem usados no momento do atendimento do cliente, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente com um atendimento mais rápido” Assinale a alternativa que faz a análise correta:
Sagot :
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