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Para o Modelo de Excelência de Gestão, os critérios de excelência garantem à organização melhor compreensão de seu sistema gerencial, além de
proporcionar uma visão sistêmica da gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a empresa atua ou se relaciona. Assinale a alternativa
incorreta, que NÃO corresponde aos critérios de excelência do MEG.