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Para competirem em um mercado exigente e competitivo com realce à evolução de seu capital intangível e de seu capital intelectual, as organizações estabelecem diversos objetivos de curto, médio e longo prazo. Neste contexto, o Balanced Scorecard pode ser entendido como um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida e abrangente de toda a organização. FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo Cesar. Controladoria: teoria e prática. 5. Ed. – São Paulo: Atlas, 2017. Assim, c
Sagot :
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