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A área de gestão de pessoas tem um papel fundamental e deve estar preparada para identificar as estratégias competitivas que a organização adota e, assim, direcionar e adequar seus processos para a definição das competências que agreguem valor e façam a diferença na busca de seus resultados, bem como para manter uma vantagem competitiva no mercado. Fonte: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. De acordo com o conteúdo estudado nas aulas e no livro base d