Toda decisão é um ato absolutamente individual e intransferível. Não se pode decidir pelos outros, nem culpar os outros pelas nossas más ações. Com base nessa condição, quando os tomadores de decisão, no processo decisório, não dispõem de informações suficientes para ter clareza quanto a possíveis alternativas, a decisão é feita sob condições de valor esperado. Incerteza. Resiliência. Risco. Probabilidade