É certo que o processo produtivo se realiza, primeiramente a partir da definição do projeto do produto ou serviço, pois é preciso que, no âmbito organizacional, estejam equacionados os procedimentos de criação, a definição de metodologias a serem adotadas na fabricação dos produtos e as necessidades do público-alvo. SELEME, R. DE PAULA, A. Projeto de produto: planejamento, desenvolvimento e gestão. Curitiba: InterSaberes, 2013 (adaptado).
Com o projeto definido, parte-se para o planejamento das ações necessárias para tornar o produto ou serviço uma realidade, o que requer a definição dos planos ou esquemas, em que os mais comumente utilizados pelas organizações, são: programas, procedimentos, métodos e normas.
Considerando o contexto apresentado, assinale a opção correta.

A Normas são conjuntos de planos e que vinculam diversas atividades que serão realizadas durante o projeto do produto.
B Os programas são planos detalhados com amplitude restrita, tais como uma instrução de montagem que será utilizada pelo montador da peça.
C Procedimento é o plano que direciona as tarefas básicas, como por exemplo, a emissão das ordens de produção e a retirada de insumos do almoxarifado.
D A definição dos planos é a primeira etapa a ser realizada após a aprovação do projeto e tem como propósito determinar o que será realizado em cada fase.
E Os métodos são planos que serão utilizados de forma repetitiva durante a execução do projeto do produto, por isso são incorporados à rotina das operações.