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Leia o texto sobre a gestão de crises da Mineradora Samarco, no caso do rompimento da barragem em Mariana. Samarco: uma grande aula do que NÃO fazer – Comunicar-se durante uma crise é o que há de mais complexo a se fazer em comunicação empresarial. Portanto, qualquer empresa que passa por uma crise é interessante de ser observada de perto para, com distanciamento e frieza, se aprender com os acertos e erros na condução da comunicação. Nessa perspectiva, o caso da Samarco tem se mostrado e
Sagot :
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