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O planejamento e a gestão devem utilizar, em todas as tomadas de decisão, os três pilares da excelência: o entendimento da missão; o que pretendemos com a nossa visão e quais valores vamos identificar em todas as ações e ambientes organizacionais. Com relação aos pilares que guiam o planejamento e a gestão de uma organização analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I - A missão organizacional deve ser uma frase curta, clara e objetiva, capaz de responder às questões supra