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Os consumidores de hoje transitam o tempo todo em diferentes canais antes de chegarem à tomada de decisão de compra. Por causa disso, ter se popularizado cada vez mais o chamado marketing Omnichannel, que trata a integração dos canais online e offline. A ideia principal desse tipo de marketing que casa perfeitamente com o conceito de comunicação integrada é que não se deve traçar planos de marketing separados para cada canal, já que os clientes estão transitando entre eles e precisam encontrar u
Sagot :
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