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O supermercado "MERCADIN" apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Sr. Evair, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento ao cliente. Com base na situação descrita, apresente qual o principal objetivo de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: Questão 9Escolha uma opção: a. Proporcionar ao funcionário oportunidades para o con
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