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As diferenças nas políticas e práticas gerenciais ocasionam também um conflito intragrupo, quando os funcionários comparam e contrastam seus trabalhos com a forma por que a organização os regula, recompensa ou pune.
Os conflitos intergrupos podem ser:
I. Verticais – entre pessoas de níveis hierárquicos diferentes, ou seja, entre administradores e empregados;
II. Horizontais – confrontos e conflitos entre funcionários de mesmo nível hierárquico;
III. De linha de produção – responsáveis por determinados processos atribuem a culpa por erros cometidos a outros indivíduos;
IV. Diversidade – diferenças culturais, étnicas, sociais e até mesmo econômicas existentes entre os funcionários de uma organização.
Está correto o que dispõe em:
I, II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
Todas estão corretas.
Sagot :
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