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O Modelo de Excelência de Gestão (FNQ, 2016) tem como princípio a orientação por processos. Para esse
modelo, a gestão por processos passa pela modelagem, pelo gerenciamento, pela análise
da estrutura
organizacional e pelo projeto de processos.
Com base no modelo de excelência de gestão e a gestão de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
Fonte: FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE - FNQ. Guia de Referência da Gestão para a Excelência. São
Paulo: FNQ, 2016.
ALTERNATIVAS
O projeto se relaciona com a piora de novos processos, a implementação de tecnologia, o uso de indicadores e de
gestão de riscos nos processos.
O gerenciamento se relaciona com a padronização e controle de processos.
A modelagem da gestão por processos analisa a cadeia de valor, os requisitos e o mapeamento dos processos.
A análise da estrutura organizacional se refere a modalidades de trabalho, autoridade e responsabilidade,
planejamento, considerando a produtividade da equipe e o dimensionamento desejado dos processos.
Produtividade é a qualidade do que é produtivo.


Sagot :

Olá, boa noite! Tudo bem?

⇨ Resposta:

 A alternativa INCORRETA é: a) O projeto se relaciona com a piora de novos processos, a implementação de tecnologia, o uso de indicadores e de gestão de riscos nos processos.

⇨ Justificativa:

 A alternativa (a) está incorreta, pois o projeto de processos não se relaciona com a piora de novos processos, mas sim com a melhoria e otimização. Ele envolve a implementação de tecnologia, o uso de indicadores e a gestão de riscos nos processos, visando aprimorar a eficiência e eficácia das operações.

⇾ Analisando as outras alternativas...

b) CORRETA: O gerenciamento está relacionado à padronização e controle dos processos.

c) CORRETA: A modelagem da gestão por processos analisa a cadeia de valor, os requisitos e o mapeamento dos processos.

d) CORRETA: A análise da estrutura organizacional considera modalidades de trabalho, autoridade, responsabilidade e planejamento, levando em conta a produtividade da equipe e o dimensionamento desejado dos processos.

 Quanto à alternativa e) CORRETA: A produtividade é, de fato, a qualidade do que é produtivo, mas não está diretamente relacionada à gestão por processos.

⇾ Qual a importância do Modelo de Excelência de Gestão?

 O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) é importante porque serve como referência para avaliar e aprimorar a gestão de organizações. Ele estimula a busca pela excelência, promovendo a melhoria contínua de processos e práticas gerenciais. Por meio dos seus 13 fundamentos, como o pensamento sistêmico, o MEG abrange a organização como um todo, incentivando resultados mais satisfatórios e padrões de qualidade.

Estude mais sobre o Modelo de Excelência de Gestão em:

https://brainly.com.br/tarefa/58813955

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