O modelo de administração pública baseado em regras e normas é denominado como modelo burocrático. Após diversas experiências em diferentes países e como reação a esse modelo, foram propostas novas linhas de ação pública. Por resultado disso, a gestão pública contemporânea busca orientar-se, dentre outros elementos, por
a. Rigor no cumprimento da lei e na defesa do estado de direito.
b. Maior controle interno para potencializar a dinâmica produtiva.
c. Maior foco em resultados e nos ganhos para usuários.
d. Inserção de grupos de interesse nos processos decisórios