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É preciso identificar o que leva o consumidor a realizar a busca por um determinado produto e/ou serviço no mercado, compreendendo suas necessidades e desejos de consumo. Com essas informações, se deve traçar ações e estratégias que auxiliem na venda, comunicação e marketing das marcas, produtos e/ou serviços no mercado, gerando lucratividade às empresas, e mantendo-as ativas frente a seus concorrentes. Com isso, se compreende que o consumidor possui e apresenta necessidades que estão relaciona
Sagot :
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