“Ao criar um negócio, um dos maiores desafios do empreendedor está em cativar e descobrir como atingir da melhor forma todos os tipos de consumidor. Antes de iniciar estratégias que envolvam metodologias complexas, é necessário enxergar com clareza e exatidão quem são os possíveis consumidores para o seu produto e entender em qual etapa cada um deles está.”

Nesse contexto, sabe-se que existem diversos tipos de consumidores. Analise abaixo cada um deles e relacione corretamente com suas características:


I. Iniciadores


II. Influenciadores


III. Decisores


IV. Compradores


V. Usuários


VI. Gatekeepers





( ) São aqueles que resolvem quem será contemplado com a venda, de acordo com o melhor preço e suas exigências, sendo eles quem têm mais autonomia para fechar o negócio.


( ) São eles que apresentam as necessidades de possuírem os produtos ou serviços. Além de dar as ideias de compras, relatam as necessidades dos produtos.


( ) São aqueles que usam os produtos ou serviços adquiridos.


( ) São eles que iniciam os processos, são quem dá a ideia da compra. Ex.:crianças pedindo um referido presente


( ) São aqueles que decidem onde vão comprar, se em mercado físico ou virtual, bem como quais são os melhores para usar e levar.


( ) São as pessoas que atendem de início o cliente, filtrando as informações, tirando as dúvidas e os direcionando para o gerente.


Assinale a alternativa correta:

A IV, II, V, I, III, VI
B II, IV, III, I, VI, V
C V, III, I, II, IV, VI
D VI, II, III, V, IV, I
E I, II, III, IV, V, VI