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O Design Thinking, ou pensamento de design, pode ser considerado uma abordagem multidisciplinar para a solução de problemas. Quando aplicada aos negócios, os autores Lockwood (2009), Brown (2008) e Martin (2010) afirmam que a abordagem deve:

(A) Atender às necessidades das pessoas, enfatizando a observação, colaboração, prototipagem rápida de conceitos, a análise do negócio e influenciar a inovação e a estratégia do negócio.
(B) Atender pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente, atender às necessidades tecnológicas e aos requisitos para um negócio bem sucedido.
(C) Atender a requisitos de projetos que trabalham com linearidade e sem interação para evitar problemas de comunicação, restringindo o projeto aos designers que têm forte vínculo com inovação.
(D) Atender aos negócios utilizando uma estratégia de forma isolada, atingindo os desejos e necessidades durante todo o ciclo de vida do consumidor na empresa. Torna-se uma oportunidade para vislumbrar outros horizontes de negócios.
(E) Atender às necessidades do mercado e os ganhos da empresa são diretrizes de Design Thinking. Apontamentos de pesquisas de tendências de consumo são fundamentais quando se trabalha a inovação.