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Valores são os princípios e crenças que servem como parâmetros para os critérios que definem comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas. São importantes para a empresa e devem estar presentes nos funcionários e nas relações da empresa com os clientes, fornecedores e parceiros. II. Missão, Visão e Valores são funções estratégicas de uma empresa, são ferramentas determinantes para definir regras, como decidir, e em que se apoiar. Com elas é possível determinar uma direção para a emp