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É preciso identificar o que leva o consumidor a realizar a busca por um determinado produto e/ou serviço no mercado, compreendendo suas necessidades e desejos de consumo. Com essas informações, se deve traçar ações e estratégias que auxiliem na venda, comunicação e marketing das marcas, produtos e/ou serviços no mercado, gerando lucratividade às empresas, e mantendo-as ativas frente a seus concorrentes. Com isso, se compreende que o consumidor possui e apresenta necessidades que estão relacionadas ao seu Estado Real e ao Estado Ideal.

Fonte: FRANCISCO, C. C. B.; COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do consumidor. Maringá: UniCesumar, 2021.

Sobre os Estados Real e Ideal do consumidor, analise as afirmativas a seguir:

I. O Estado Real relaciona-se ao que o consumidor precisa; enquanto o Estado Ideal está relacionado àquilo que o consumidor almeja e deseja.
II. O Estado Real envolve o desejo de consumo do indivíduo, sendo algo além do que precisa; enquanto o Estado Ideal envolve sua necessidade básica de compra.
III. Tanto o Estado Real quanto o Estado Ideal trabalham apenas com o desejo de consumo, que é gerado pelas ações de marketing e comunicação das empresas, levando o consumidor a comprar algo que não necessita.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.


Sagot :

A afirmativa correta é a:

**Alternativa 1: I, apenas.**

I. O Estado Real relaciona-se ao que o consumidor precisa; enquanto o Estado Ideal está relacionado àquilo que o consumidor almeja e deseja.

Essa afirmativa está de acordo com a definição dos Estados Real e Ideal do consumidor, conforme descrito no trecho do livro citado. O Estado Real representa as necessidades do consumidor, enquanto o Estado Ideal refere-se aos seus desejos e aspirações de consumo.