A Qualidade formal aplicada às organizações, do modo como conhecemos hoje sofreu muitas alterações ao longo do tempo, relacionando-se a história das empresas, da administração, de modo geral e também da produção em massa, tendo surgido principalmente com a Revolução Industrial e atualizada após a Segunda Guerra Mundial. Sobre o conceito de qualidade e sua evolução histórica, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. a. No primeiro momento da história da qualidade, ela era analisada de acordo com as entregas que realizava em cada fase do processo. Ou seja, o próximo processo que o produto passava era considerado cliente do anterior e deveria receber sempre peças de primeira qualidade. b. Nos primórdios da era industrial e até meados do Século XIX, com a incidência de artesãos e produção a partir de procedimentos tradicionais e históricos, as quantidades produzidas eram muito altas e cada trabalhador trabalhava em apenas uma pequena parte do processo. c. No primeiro momento da história da qualidade, a qualidade era relativa e voltada essencialmente a inspeção (ou seja, verificar os itens depois de prontos se estavam com qualidade para enviar aos clientes). d. A inspeção formal passa a ser necessária desde que as primeiras oficinas foram instauradas, sendo que os primeiros artesãos já possuíam um sistema de qualidade de alto padrão. e. No primeiro momento da história da qualidade, a inspeção era realizada por amostragem. Apenas um percentual de peças do lote passava pelo processo de inspeção da qualidade.