Para subir 20 andares + o térreo ----> leva 36s
O elevador demorou 39,6 segundos para sair do terreo , pegar a pessoa do X andar e voltar novamente ao terreo.
Ou seja, você tem que dividir o 39,6 s por 2 (porque ele só quer saber o tempo de subida, o andar que ele pegou a pessoa e não o tempo de subida+descida)
Regra de 3
20º ----------------------------------- 36s
xº -------------------------------------19,8 s
X = 19,8*20/ 36 -> x= 11º (alternativab)