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1ª QUESTÃO O conceito de qualidade é abordado em diversas realidades e empresas, como também estudado por diversos autores. Com relação aos pensamentos de Edwards Deming sobre a aplicação do conceito de qualidade por todo o mundo, qual seria a tônica do seu trabalho? Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Qualidade está centrada no grupo de qualidade. Qualidade está centrada no ser humano. Qualidade está centrada no controle estatístico. Q Qualidade está centrada em cada indivíduo.
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