O Business Model Canvas é um modelo constituído de vários módulos ou blocos. Dentre eles está o bloco de canais. Analise atentamente as afirmações abaixo sobre o módulo de canais, suas funções e finalidades: I. É neste quadrante que devemos analisar e definir como comunicar e atingir o segmento de clientes para entregar a proposta de valor. II. Os canais compreendem exclusivamente a forma como o produto é distribuído, representando as interfaces que as empresas possuem com os seus consumidores e desempenhando um papel secundário na experiência do consumidor em comparação com o bloco de relacionamento. III. Os canais podem ser diretos, como é o caso da força de vendas ou de vendas na internet, ou indiretos, nos casos de lojas próprias, lojas de parceiros e atacadistas.
É CORRETO apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III.
b. I e III.
c. II e III.
d. I e II.
e. III.